# Términos y condiciones

URL: https://www.eclosionit.com/terminos-y-condiciones · Última actualización: 28 de septiembre de 2026

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### 1. Aceptación

Al ingresar y usar el Sitio, usted (el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra [Política de privacidad y tratamiento de datos personales](https://www.eclosionit.com/politica-de-privacidad). Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de usar el Sitio.

### 2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene un propósito informativo y comercial: presentar los servicios de Eclosion IT en desarrollo de software a la medida, integraciones y APIs, integración de inteligencia artificial, consultoría en tecnologías de la información, implementación y soporte de la plataforma Odoo, migración de datos y servicios relacionados, y facilitar el contacto con potenciales clientes.

La información publicada es de carácter general y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones de cada servicio (alcance, entregables, cronograma, precio, garantías y niveles de servicio) se definen en la propuesta comercial, orden de servicio o contrato que se suscriba con cada cliente, los cuales prevalecerán sobre estos Términos en lo que resulte contradictorio.

### 3. Uso adecuado del Sitio

El Usuario se compromete a:

- Usar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
- Suministrar información veraz, completa y actualizada en los formularios de contacto.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio, ni intentar acceder sin autorización a sus sistemas o a los de terceros.
- No introducir virus, código malicioso ni ningún elemento que afecte la seguridad del Sitio o de otros usuarios.
- No usar mecanismos automatizados para enviar formularios de forma masiva.

### 4. Propiedad intelectual

El nombre, el símbolo y el logotipo de ECLOSION IT® son marcas registradas por ECLOSION LTDA. y ECLOSION IT®. Los textos, diseños, gráficos, código fuente y demás contenidos del Sitio son de titularidad de Eclosion IT o se usan con autorización, y están protegidos por la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y demás normas sobre derechos de autor y propiedad industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y escrita de Eclosion IT. Odoo® es una marca registrada de Odoo S.A.; su mención en el Sitio tiene fines descriptivos de los servicios que Eclosion IT presta como partner.

La titularidad de los desarrollos de software realizados para clientes se regirá por lo pactado en el contrato respectivo.

### 5. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales o documentación de Odoo). Eclosion IT no controla ni se hace responsable por el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios.

### 6. Limitación de responsabilidad

Eclosion IT procura que la información del Sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores u omisiones ni la disponibilidad ininterrumpida del Sitio. En la medida permitida por la ley, Eclosion IT no será responsable por daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, ni por decisiones tomadas con base exclusivamente en la información general aquí publicada.

### 7. Protección del consumidor

Cuando resulte aplicable, la relación entre Eclosion IT y el Usuario se regirá por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico. Las peticiones, quejas y reclamos pueden presentarse al correo [sgarzon@eclosionit.com](mailto:sgarzon@eclosionit.com).

### 8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales que el Usuario suministre a través del Sitio se rige por nuestra [Política de privacidad y tratamiento de datos personales](https://www.eclosionit.com/politica-de-privacidad), conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

### 9. Modificaciones

Eclosion IT podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, con indicación de la fecha de última actualización.

### 10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., sin perjuicio de los mecanismos alternativos de solución de conflictos que las partes acuerden. En caso de discrepancia entre la versión en español y otras traducciones, prevalecerá la versión en español.

### 11. Contacto

ECLOSION S.A.S. · NIT 830.136.430-1 · Calle 98 A # 51-37, Oficina 302, Bogotá D.C., Colombia · [sgarzon@eclosionit.com](mailto:sgarzon@eclosionit.com)