Portal de clientes

Todo lo de tu empresa con nosotros, en un solo lugar

Facturas, cotizaciones, tickets de soporte, avances de proyecto y documentos por firmar, disponibles a cualquier hora con tu correo y tu contraseña.

Qué encuentras

Lo que puedes hacer desde el portal

Ves solo la información de tu empresa, siempre actualizada, porque es la misma que usa nuestro equipo.

Facturas y pagos

Consulta tus facturas electrónicas, descarga el PDF y el XML, revisa qué está pendiente y paga en línea cuando el medio de pago esté habilitado.

Cotizaciones y pedidos

Revisa cada propuesta con su detalle, déjanos comentarios y puedes aprobarla o firmarla en línea sin imprimir nada.

Tickets de soporte

Abre una solicitud, adjunta capturas y sigue su estado y nuestras respuestas hasta que quede resuelta.

Proyectos y tareas

Mira el avance de tu implementación o desarrollo, las tareas abiertas y las horas reportadas.

Firma de documentos

Firma contratos, actas y acuerdos desde el computador o el celular, con validez y copia para ambas partes.

Acceso seguro

Cada persona entra con su propio usuario. Puedes cambiar tu contraseña y tus datos de contacto cuando quieras.

Primer ingreso

Cómo entrar en tres pasos

Si ya eres cliente, te enviamos una invitación al correo que tenemos registrado para tu empresa.

1. Abre la invitación

Busca el correo «Tu cuenta en Eclosión SAS» y haz clic en el botón para aceptar la invitación. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

2. Crea tu contraseña

Elige una contraseña que solo tú conozcas. Tu usuario es el mismo correo al que llegó la invitación.

3. Ingresa cuando quieras

Entra desde el ícono de portal en el menú de este sitio o directamente en eclosionit.odoo.com.

Preguntas sobre el portal

¿No me llegó la invitación o ya venció?

En la pantalla de ingreso usa «Restablecer contraseña» con el correo de tu empresa y te llega un enlace nuevo. Si tampoco llega, escríbenos y verificamos qué correo tenemos registrado.

¿Olvidé mi contraseña?

Usa «Restablecer contraseña» en la pantalla de ingreso. El enlace llega al correo de tu usuario y te deja crear una contraseña nueva.

¿Pueden entrar varias personas de mi empresa?

Sí. Dinos el nombre y el correo de cada persona y le creamos su propio acceso, por ejemplo uno para contabilidad y otro para el área técnica.

¿Tiene algún costo?

No. El portal está incluido para todos nuestros clientes.

¿También me avisan por WhatsApp?

Sí. Podemos enviarte por WhatsApp los avisos de facturas, cotizaciones, tickets y documentos por firmar, con el enlace directo al portal.

¿Necesitas ayuda para entrar?

Escríbenos y te acompañamos en el primer ingreso o creamos los accesos que le falten a tu equipo.

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